Política de Envio e Entrega
Prazos de Envio e Entrega
Após a confirmação da compra, o prazo para envio do pedido é de até 5 dias úteis. Esse tempo é necessário pois trabalhamos com produtos importados diretamente de nossas fábricas, o que nos permite oferecer preços extremamente competitivos.
O prazo de entrega varia de 5 a 15 dias úteis após o envio, podendo haver variações conforme a região do Brasil e a transportadora responsável.
Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreio, que será enviado ao cliente de 3 a 7 dias úteis após o despacho pelo fornecedor.
Caso o rastreamento não funcione em nosso site, ele poderá ser consultado diretamente nos links abaixo:
Pedidos com Atrasos ou Extravio
Pedidos que ultrapassarem 40 dias úteis após o envio e não forem entregues, serão integralmente reembolsados.
Se o seu pedido estiver fora do prazo previsto, orientamos que entre em contato com os Correios. Caso os Correios não estejam de posse do pacote, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar a situação com nossos fornecedores. Após a confirmação de extravio ou falha logística, o reembolso total será realizado.
Responsabilidade de Entrega
É responsabilidade do comprador garantir que haja meios para recebimento do pedido no endereço fornecido. Após duas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. O cliente deverá retirar o pedido em até 7 dias corridos, sujeito a taxas de armazenagem conforme peso e volume do produto.
Importante:
Após o despacho do pedido, não é possível cancelar, alterar a rota ou solicitar retorno do item, pois ele já estará em trânsito.
